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Urlaubssaison ist Kreditkartensaison. Im Ausland ist die Kartenzahlung beliebt, weil man nicht umtauschen oder umrechnen muss. „Verbraucher sollten mit ihrer Karte immer in der Landeswährung zahlen. Das spart Geld“, sagt Katarzyna Trietz vom Deutsch-...
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Kostenloses Handbuch des Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrums gibt hilfreiche Tipps
Das kostenlose Handbuch „Ihre Verbraucherrechte in Polen“ ist ab sofort im Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentra...
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Ostern in Polen
Verbraucher, die am Ostermontag in Polen einkaufen möchten, sollten berücksichtigen, dass an jenen gesetzlichen Feiertagen alle Großgeschäfte geschlossen bleiben. „An diesen Tagen kann man lediglich in wenigen kleinen Familienläde...
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Verbraucherzentrale: Unbedingt Frist bis 15.02.2013 einhalten
Die polnische Fluggesellschaft OLT Express Poland Sp. z o.o. ist insolvent. Deutsche Verbraucher müssen Ansprüche auf Rückerstattung der Ticketpreise bis zum 15.02.2013 anmelden. Das Deutsc...
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In den vergangenen vier Jahren haben die Verbraucherzentrale Brandenburg e.V. und die polnische Federacja Konsumentów grenzüberschreitende Verbraucherberatung angeboten. Bereits über 10.000 Verbraucher haben Beratungsangebote und Vorträge wahrgenommen...
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Die Adventszeit lädt zum Einkaufsbummel ein. Einige kaufen die Geschenke in den Läden, andere bestellen die Überraschungen für ihre Angehörigen und Freunde lieber im Internet. Auch über Landesgrenzen hinaus wird eingekauft. Was müssen Verbraucher b...
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Die Beauftragung einer polnischen Pflegekraft über eine Agentur verspricht häufig häusliche Pflege rund um die Uhr zu günstigen Preisen. Daher boomt in Deutschland das Geschäft mit der 24-Stunden-Pflege aus Polen. Das Deutsch-Polnische Verbraucherinf...
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Immer wieder stößt man in den Printmedien auf Werbeanzeigen mit günstigen Handwerkerangeboten aus Polen. Die meisten polnischen Anbieter in Deutschland führen ihre Leistungen zur Zufriedenheit ihrer Kunden aus. Derzeit liegen dem Deutsch-Polnischen...
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Wer in dieser Woche Großeinkäufe in Polen machen möchte, sollte dafür nicht den Donnerstag einplanen. Am 1. November, dem Fest Allerheiligen, bleiben die Geschäfte geschlossen. „An diesem Tag kann man lediglich in kleinen Familienläden, Tankstelle...
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Online-Geschäfte mit Anbietern aus dem EU-Ausland wie Reservierungen von Ferienwohnungen an der polnischen Ostsee oder Internetanfragen bei polnischen Handwerkern sind sehr beliebt. Doch wie kommen Verbraucher zu ihrem Recht, wenn bei diesen Geschäften ...
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Über Preisvorteile in der Grenzregion informiert eine Studie des Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrums und der Europa-Universität Viadrina in Frankfurt (Oder). Die Studie steht online unter www.konsument-info.eu/de/publikationen/preisvergle...
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Unser Nachbarland lockt im Sommer wieder viele Urlauber aus Deutschland an. Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum hilft mit Reisetipps für Polen, Problemen gut informiert vorzubeugen.
Das Reiseziel Polen ist bei deutschen Urlaubern sehr b...
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Kostenloses Merkblatt des Verbraucherinformationszentrums
Bei der Fußball-EM wird großer Andrang herrschen. Um Stress und Problemen vorzubeugen, ist eine umsichtige Reisevorbereitung wichtig. "Mitreisende Fußballfans sollten sich vor allem rechtzeit...
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Wegen der attraktiven Preise schließen deutsche Verbraucher gern Verträge mit polnischen Handwerkern. „Häufig suchen sie rechtlichen Rat zur Vertragsgestaltung“, berichtet Katarzyna Trietz vom Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum und r...
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„Verbraucher können einen Neuwagen in Polen vorteilhaft erwerben, wenn sie realistisch Kosten vergleichen und rechtliche Besonderheiten beachten“, stellt Katarzyna Trietz vom Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum fest.
So mancher deutsch...
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Viele deutsche Verbraucher aus der Grenzregion nutzen bei dem gegenwärtig günstigen Euroumrechnungskurs die Vorweihnachtszeit für einen Einkaufsbummel im Nachbarland. Was aber, wenn das ergatterte Weihnachtsgeschenk Mängel hat oder sich als hoffnungsl...
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Seit gestern können Verbraucher aus Deutschland von der deutschen Autobahn über Frankfurt (Oder) komfortabel auf der neuen polnischen A2 weiter fahren. „Autofahrer erreichen ihr Ziel nun fast doppelt so schnell, müssen aber auf Tempo 140 und mautpfli...
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Informationen und Beratungen zu Verbraucherrechten in der Grenzregion sind sowohl durch deutsche als auch durch polnische Verbraucher nachgefragt. Katarzyna Trietz vom Deutsch-Polnischen Verbraucherinformationszentrum zieht Bilanz nach fünfjähriger Arbe...
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Wenn deutsche Verbraucher vor Weihnachten auf polnischen Märkten günstig einkaufen und bequem in Euro bezahlen können, denken sie selten ans Reklamieren. „Umtausch ist ohnehin Kulanzsache, aber für den Reklamationsfall einer mangelhaften Ware sollte...
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Bei Einkäufen im Ausland ist die Kartenzahlung beliebt, weil man nichts umtauschen und umrechnen muss. „Mit Karte sollte man nur in der Landeswährung bezahlen oder sich bei einer Belastung in Euro vorher nach Wechselkurs und Gebühren erkundigen“, r...
