Deutsch-polnische Beratung hat Geburtstag
1.000 Mal unabhängiger Rat zu Handwerkerverträgen und Zahnersatz
Zum ersten Geburtstag kann das Deutsch-polnische VerbraucherInformationsZentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg eine beeindruckende Bilanz ziehen. „Bereits über 1.000 Verbraucher haben wir zum Verbraucherschutz beiderseits der Grenze beraten und informiert“, bilanziert der Geschäftsführende Vorstand Alexander Bredereck und unterstreicht: „Grundlegendes Vertrauen in den Markt jenseits der Grenze kann bei deutschen und polnischen Verbrauchern nur entstehen, wenn diese im Schadensfall nicht allein gelassen werden.“
Gefragt sei der unabhängige Rechtsrat der zweisprachigen Berater vor allem zu Verträgen mit Handwerkern. Zunehmend erkundigen sich Verbraucher aber auch nach Gesundheitsdienstleistungen – vor allem Zahnersatz -, Reise- und Freizeitangeboten oder auch zum Immobiliener-werb beim polnischen Nachbarn. Darunter gab es einige, denen die zweisprachigen Juristen in der Beratungsstelle mit einer außergerichtlichen Rechtsvertretung regelrecht im letzten Moment „aus der Patsche“ helfen konnten. Die Palette der Angebote reicht von persönlichen Beratungen über Vorträge bis hin zu Infoständen bei Volksfesten. Begleitend informieren die Verbraucherschützer mit kostenlosen Flyern und im Internet unter www.vzb.de.
Verbraucherzentralen-Chef Bredereck hebt hervor: „Um deutschen und polnischen Verbrauchern im Geiste der Europäischen Union die gleiche Rechtsaufklärung zu bieten, haben wir mit der polnischen Verbraucherorganisation Federacja Konsumentow den Aufbau einer gemeinsamen Beratungsstelle vereinbart.“ Das Projekt sei bereits komplett „durchgeplant“ und knüpfe an das VIZ an, dessen Förderung am 31. Dezember 2007 ausläuft. „Der Antrag kann allerdings erst gestellt werden, wenn Brüssel das ‚Operationelle Programm zur grenzüberschreitenden Zusammenarbeit. Brandenburg – Polen (Wojewodschaft Lubuskie) 2007–2013’ bestätigt hat, so dass eine Lücke von mehreren Monaten nur noch durch Restmittel aus jetzigen Projekten zu überbrücken ist“, kündigt Bredereck an. Nur so könne der bisherige qualifizierte Arbeitsstand gehalten werden, der auch den Aufbau einer Streitbeilegungsstelle einschließt: Bredereck schätzt ein: „Die Chance auf eine kostengünstige Einigung von Verbrauchern und Unternehmern in strittigen Verbraucherrechtsfragen ist für uns ebenso wie die unabhängige Beratung Voraussetzung für einen lebendigen EU-Markt!“
Individuellen Rat zu Verbraucherverträgen erhalten Interessierte in deutscher und polnischer Sprache
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18.10.2007