In den vergangenen vier Jahren haben die Verbraucherzentrale Brandenburg e.V. und die polnische Federacja Konsumentów grenzüberschreitende Verbraucherberatung angeboten. Bereits über 10.000 Verbraucher haben Beratungsangebote und Vorträge wahrgenommen. Auf Grund des offensichtlich hohen Bedarfs an qualifizierter grenzüberschreitender Verbraucherberatung haben sich die Projektpartner dafür eingesetzt, die Beratung auch nach Auslaufen der Förderung Ende 2012 weiterzuführen. Möglich ist das dank der finanziellen Unterstützung des brandenburgischen Verbraucherschutzministeriums.
Mit dem Projekt „Konsument“ haben die Verbraucherzentrale Brandenburg und die polnische Federacja Konsumentów dank der Förderung des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung ein gemeinsames, europaweit einmaliges Vorhaben realisiert.
Sowohl deutsche als auch polnische Verbraucher konnten in ihrer Muttersprache zum grenzüberschreitenden Verbraucherrecht beraten werden. Die Mitarbeiter des Projektes zeichnen sich neben der Zweisprachigkeit durch Kenntnis beider Rechtssysteme aus. „Das Angebot wurde von den Verbrauchern beiderseits der Oder sehr gut angenommen“, sagt Dr. Rainer Radloff, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Brandenburg.
Das Brandenburgische Verbraucherschutzministerium unterstützt die Fortsetzung des Projektes, indem es einen Teil der grenzüberschreitenden Beratung finanziert. „Die Nachfrage zu Verbraucherberatung in der Grenzregion ist enorm, deshalb benötigen wir weitere finanzielle Unterstützung auch für Verbraucher, die nicht aus Brandenburg kommen“, so Radloff. „Für die Zukunft hoffen wir deshalb auch auf Unterstützung aus den anderen Bundesländern mit Grenzen zu Polen. Zudem können Interessierte die grenzüberschreitende Verbraucherberatung über unseren Förderverein unterstützen“, unterstreicht Radloff. Der Förderverein zur Unterstützung des Deutsch–Polnischen Verbraucherinformationszentrums e. V. wurde 2012 ins Leben gerufen. Weitere Informationen stehen unter www.konsument-info.eu/de/uberuns/foerderverein zur Verfügung.
Ohne anbieterunabhängige und sachkundige Hilfe ist es für Verbraucher nahezu unmöglich, am Markt vorteilhafte Entscheidungen zu treffen und alle nötigen Vorschriften zu kennen.
5.2.2013