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Vorsicht bei Kaffeefahrten

Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg warnt vor einem betrügerischen Kaffeefahrt-Veranstalter. Das Unternehmen „Pro Salute Service“ wollte einer Verbraucherin ihr Widerrufsrecht nicht gewä...
Urlaub in Polen

Unser Nachbarland lockt im Sommer wieder viele Urlauber aus Deutschland an. Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) der Verbraucherzentrale Brandenburg hilft mit Reisetipps für Polen, Problemen gut informiert vorzubeugen. Die Ma...
Von Draufgeld und Vertragsinhalten

Viele Brandenburger geben in Polen Dienstleistungen in Auftrag oder kaufen dort Waren ein. Worauf sollten Verbraucher bei einem Vertragsabschluss im Nachbarland achten? Welche Besonderheiten gilt es zu beachten? Wer Fragen zu grenzüberschreitendem Ve...
Verbraucherzentrale: Hohe Anzahlungen bei Handwerksleistungen vermeiden

Viele Verbraucher beauftragen polnische Handwerker mit der Herstellung von Treppen oder dem Bau von Kaminen. Die meisten Anbieter führen ihre Leistungen zur Zufriedenheit ihrer Kunden aus. Für den Fall, dass doch mal etwas schief geht, sollten Verbr...
Geschenke und Feuerwerk aus Polen

Zur Adventszeit kaufen viele Verbraucher ihre Geschenke in Polen. Doch worauf sollte man achten, wenn man im Nachbarland einkauft? Gelten die gleichen Regeln wie bei einheimischen Geschäften? Das ...
Verbraucherzentrale warnt vor aktueller Betrugsmasche

Bequem, rund um die Uhr, meist sehr günstig: Für viele gehört es längst zum Alltag, online ihre Einkäufe zu erledigen. Dabei verlocken oft billige Produkte zum Kauf. „Bei besonders preiswerten Angeboten sollte man aber immer skeptisch bleiben�...
Grenzüberschreitend im Netz einkaufen

Online shoppen auf Internetseiten polnischer Händler ist beliebt. Qualität und Preis stimmen in der Regel. Was müssen deutsche Verbraucher jedoch beachten, wenn sie eine Ware reklamieren? Welches Recht gilt? Grenzüberschreitend online einkaufen is...
Einkäufe im Advent

Gerade zur Adventszeit kaufen viele Verbraucher ihre Geschenke in Polen. Doch worauf sollte man achten, wenn man Waren im Nachbarland erwirbt? Gelten dieselben Regeln wie bei uns? Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum (VIZ) gibt Tipps rund ...
Brandenburgs Verbraucherschutzminister: Arbeit der Verbraucherzentralen entlastet Justiz

Aus Unkenntnis des fremden Rechtssystems und der Sprache schrecken Verbraucher davor zurück, im Ausland vor Gericht zu ziehen. Das zeigt ein internationales Forschungsprojekt der Verbraucherzentrale Brandenburg und der polnischen Verbraucherschutzorg...
Vor Gericht im Nachbarland Polen?

Im Nachbarland einkaufen oder online bei ausländischen Händlern bestellen: Auch Herr Z. aus Frankfurt (Oder) hat die Vorteile des gemeinsamen Binnenmarktes genutzt und mehrere Möbel in Polen erworben. Doch kam es in diesem Fall zu Streitigkeiten zw...
Fachkonferenz "Verbraucher im EU-Binnenmarkt: Rechtsdurchsetzung in der Praxis"

Am 28. November 2014 veranstalten das brandenburgische Ministerium für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz sowie die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) die Fachkonferenz "Verbraucher im EU-Binnenmarkt: Rechtsdurchsetzung in der Praxis". Sie bild...
Sparen bei Zahnersatz, Kuren und Co.

Zehn Jahre ist Polen nun Mitglied in der Europäischen Union. Daher verwundert es kaum, dass sich bei vielen Deutschen ärztliche Behandlungen oder Kuren in Polen großer Beliebtheit erfreuen. Denn oft kann der Verbraucher auch erheblich dabei sparen....
Verbraucher scheuen gerichtliche Auseinandersetzung im Ausland

Fachkonferenz der Verbraucherzentrale weist Probleme bei grenzüberschreitender Rechtsdurchsetzung nach Erste Ergebnisse eines europaweit einzigartigen Forschungsprojektes der Verbraucherzentrale Brandenburg und der polnischen Verbraucherschutzorganis...
Andere Länder, andere Oster-Sitten

Die Oster-Feiertage spielen in Polen eine wichtige Rolle. Daher bleiben die meisten Läden auch geschlossen. Außerdem könnten Polen-Urlauber zu dieser Zeit einige Überraschungen aufgrund der dortigen Osterbräuche erleben. Diejenigen, die über Ostern...
Fachkonferenz "Vor Gericht im Nachbarland?"

Am 8. Mai 2014 veranstaltet die Verbraucherzentrale Brandenburg die Fachkonferenz "Vor Gericht im Nachbarland?". Sie findet in Slubice (Polen), im Collegium Polonicum statt – unmittelbar an der polnischen Seite der Grenzübergangsbrücke, ca. 2 km vo...
Neue Banknoten in Polen

Seit Montag, 7. April 2014, gibt die polnische Nationalbank neue Banknoten in Umlauf. Die neuen Scheine sollen fälschungssicherer sein und Verbrauchern somit höheren Schutz bieten. "Ab sofort kann man in Polen mit den neuen Banknoten zahlen. D...
Tipps für den Weihnachtseinkauf in Polen

Umtauschrecht nur bei Online-Shopping Was Verbraucher beachten müssen, wenn sie Geschenke bei polnischen Anbietern kaufen, weiß Dr. Katarzyna Trietz vom Deutsch-Polnischen Informationszentrum der Verbraucherzentrale Brandenburg. ...
Polnische Pflegekräfte legal beschäftigen

Pflegeagenturen aus Osteuropa versprechen legale häusliche 24-Stunden-Pflege zu günstigen Preisen. Damit es kein böses Erwachen gibt, sollten Verbraucher darauf achten, dass die Entsendebescheinigung A1 vorliegt. Eine besorgte Verbraucherin hatte ein...
Maut in Polen gilt nicht nur für LKW

Wer in Polen Urlaub machen möchte, sollte sich vor der Abreise informieren, ob für die Benutzung der Straßen die sogenannte E-Maut zu entrichten ist. Das Deutsch-Polnische Verbraucherinformationszentrum der Verbraucherzentrale Brandenburg erklärt, ...
Tipps für Handwerksleistungen aus Polen

Viele Verbraucher geben Handwerksleistungen wie die Herstellung von Treppen oder Fenstern in Auftrag. Wenn die Ware mangelhaft ist, kann der Käufer sie beim Vertragspartner reklamieren. Doch ein aktueller Fall zeigt, dass der Vertragspartner nicht immer ...

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